Política de Privacidad & Seguridad

Nuestro Compromiso de Privacidad

Gymboree lo valora como cliente y respeta su privacidad. Recogemos cierta información sobre Ud., que nos permite personalizar y mejorar su historial, y así comunicarnos respecto de nuestros productos, servicios y promociones. Estamos comprometidos a manejar esta información con responsabilidad para que Ud. tenga control sobre sus datos personales y sobre la comunicación que recibe de Gymboree.

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¿Qué Cubre esta Política?

Esta política describe la información personal que nosotros recolectamos, cómo y por qué la utilizamos; cuando compartimos esta información con terceros; las elecciones que usted puede realizar acerca de la manera en que su información personal es recogida, utilizada y/o compartida; y las medidas de información de seguridad, exactitud y acceso que hemos adoptado para proteger su información de las perdidas, abuso o alteración.

Esta política se aplica solamente a la información recolectada por una de las marcas de ‘The Gymboree Corporation’, incluyendo Gymboree, Gymboree Play & Music, Gymboree Outlet, Janie y Jack y Crazy 8 (colectivamente "Gymboree" o "nosotros"). Esta política no se aplica a las prácticas de las personas que no emplea Gymboree o las compañías que no pertenecen ni son operadas por Gymboree (incluyendo los centros Gymboree Play & Music Play que son independientes y operan bajo franquicias).

Por favor sea consciente de que nuestro sitio contiene links a otros sitios de terceros. Gymboree no controla ni se responsabiliza por el contenido de las prácticas privadas y políticas de estos sitios. Le recomendamos que al dejar uno de nuestros sitios lean las políticas de privacidad de cada uno de los sitios que recogen su información personal.

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La Información que Recogemos

Usted puede visitar nuestro sitio sin que nosotros sepamos quien es o sin revelar ninguna información personal. Nosotros podemos buscar la Direccion del dominio de Internet desde donde usted nos visita y analizar esta información para estadísticas, pero los usuarios individuales permanecerán en el anonimato, a menos que y hasta que usted se identifique.

Gymboree recoge su información personal identificable cuando usted se inscribe en uno de nuestros sitios Web, se registra para las compras on-line, lugar y orden, anota a su hijo en una clase de Play & Music, participa en un concurso, promoción o encuesta, o solicita otros servicios que requieren información, registro o suscripción. Esta información puede incluir su nombre, Direccion, Direccion de e-mail, número telefónico, número de tarjeta de crédito, sexo, ocupación, intereses personales y la fecha de nacimiento de su hijo. Es probable que también tengamos un record de los productos que le interesan y las compras on-line y en nuestros negocios, y recibir y almacenar automáticamente  información en nuestros registros de servidores desde su buscador (incluyendo su Direccion de dominio de Internet, información de cookie Gymboree, y la página solicitada).

Si suministra o no información personal, es decisión suya. Si elige suministrar la información personal que solicitamos, tendrá la posibilidad de comprar productos o acceder a ciertos servicios, ofertas y contenido de nuestros sitios Web, de nuestros catálogos (si decidimos distribuir los catálogos) en nuestros locales.

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Cómo utilizamos la Información

Gymboree utiliza la información del cliente para tres propósitos en general: para adaptar las publicidades y el contenido que ve en nuestros sitios; para tener en cuenta las solicitudes de ciertos productos y servicios (e.g. enviarle su orden; procesar eventos y promociones. Utilizamos las direcciones de dominio de Internet para propósitos internos pata analizar tendencias, administrar el sitio, seguir sus movimientos y reunir información demográfica para nuestro uso. Gymboree no relacionara direcciones IP con información personal identificable, pero se reserve el derecho de hacerlo para identificar  al usuario cuando sintamos  que  es necesario reforzar la conformidad con nuestras políticas internas o los Términos de Uso de Gymboree (disponibles en nuestros sitios Web) o para proteger nuestro servicio, sitio, clientes u otros.

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Cómo Compartimos la Información

Gymboree podrá enviar su información personal a otras empresas o personas cuando: tengamos su consentimiento para compartir tal información; necesitemos compartir tal información para notificar ganadores de concursos o para desarrollar obligaciones de promoción, necesitamos compartir tal información con las empresas que trabajan para Gymboree o son franquicias de Gymboree para que ellos suministren el producto o servicio que usted haya solicitado (conocido como proveedores de servicios); respondemos a citaciones, ordenes de juzgado o procesos legales; o si encontramos que sus acciones en algunos de nuestros sitios viola los Términos de Uso de Gymboree o las pautas de uso para productos o servicios específicos. Les prohibimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen su información a no ser que los servicios lo requieran.

Podemos combinar información que nos haya entregado en nuestros locales. También podemos combinar tal información con publicidad disponible para mejorar y personalizar su experiencia al comprarnos, para comunicarnos con usted e informarle acerca de los productos y eventos que podrían interesarle, y para otros usos de promoción. También podemos compartir o cruzar información, incluyendo su información personal, con compañías en las cuales usted podría estar interesado para que estas puedan promocionar sus productos o servicios.

En el caso de que alguna o todos los activos sean vendidos o transferidos, transferiremos su información al comprador.

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Cómo Puede Acceder, Cambiar o Borrar Su Información y









Preferencias

Usted puede, en todo momento, acceder, verificar, corregir, actualizar o remover la información de su e-mail y preferencias on-line en www.gymboree.com.ar. Usted puede, en todo momento, acceder, verificar, corregir, actualizar o remover la información de su Direccion contactándose con el Equipo de Atención al Cliente vía email a gymboree@gymboree.com.ar o por teléfono al (02320) 657357/8. Nuestro horario de Atención al Cliente es de Martes a sábados, de 9 - 13 hrs. y de 15 - 19 hrs.

Además, si prefiere no recibir más información, por favor contáctese con nosotros vía e-mail o por teléfono a nuestro equipo de Atención al Cliente a la Direccion y numero correspondientes. Por favor note que su solicitud tardara hasta dos semanas para hacerse efectiva. Desde ese momento, cuando haga compras, le enviaremos una confirmación vía e-mail y tal vez nos contactemos con usted vía postal, e-mail o por teléfono si necesitamos realizarle alguna pregunta.

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Cómo Protegemos la Privacidad de los Niños

A Gymboree le preocupa la seguridad de los niños cuando utilizan Internet. Nuestros sitios Web son generalmente sitios de audiencia. No aceptamos información identificable de ninguna persona menor de 13 años. Los niños menores de 13 años deben consultar con los padres o persona a cargo antes de suministrar información personal on-line.

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Acerca de las "Cookies"

Una "cookie" es una porción de información en su disco duro que contiene su información. Por ejemplo, al colocar una cookie en su sitio, solo tendrá que escribir un nombre de usuario una vez, ahorrando tiempo mientras se encuentra en el sitio. Las cookies nos permiten buscar y destacar sus intereses para mejorar su experiencia en nuestro sitio Web. No guardamos contraseñas o información de las tarjetas de crédito en las cookies.

Las publicidades o las demás empresas no tienen acceso a las cookies de Gymboree. Podemos permitir compañeros de negocios para que accedan a nuestras cookies en su computadora. En tales casos, sin embargo, Gymboree no tiene acceso ni controla tales cookies. Además, podemos contratar a un tercero para que recoja y utilice la información de parte nuestra. Estos terceros tienen prohibido bajo nuestros términos de contrato compartir información con nadie más que con nosotros.

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Seguridad de la Información de las Tarjetas de Crédito

Gymboree toma la seguridad de su información como algo muy serio. Como resultado de esto, no aceptamos ordenes vía e-mail. Con gusto aceptamos sus ordenes on-line o por teléfono en su sucursal Gymboree Play & Music (que puede localizarla ingresando ‘Encontrar Sucursal’ en la sección de www.gymboree.com.ar.

La información de su cuenta Gymboree esta protegida para su privacidad y seguridad. Gymboree nunca le preguntara su contraseña en una llamada telefónica o vía e-mail. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña y la información de su cuenta. Recuerde desconectarse de cuenta y cerrar la ventana cuando haya completado su orden para que nadie pueda ingresar a su formación personal.

Además, cuando ingrese información sensible a través de uno de los sitios, como el numero de tarjeta de crédito, esa información será encriptada y protegida por la tecnología de Encriptacion Secure Sockets Layer (SSL).

Si en algún momento usted cree que su contraseña o la información de su cuenta ha sido comprometida, por favor notifíqueselo al Equipo de Atención al cliente de Gymboree o cambia su información on-line. Si descubre algún uso no autorizado de su tarjeta de crédito o debito, deberá notificarlo de inmediato al su proveedor de acuerdo a los términos de su acuerdo con la empresa.

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Cambios de Política

Gymboree se reserve el derecho de cambiar, modificar o arreglar esta política sin previo aviso. Postearemos los cambios aquí. Gymboree le recomienda que revisen periódicamente esta política para mantenerse  informado acerca de la manera en que recogemos, utilizamos y protegemos su información.

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Cómo contactarnos

Si quiere contactarse con nosotros por alguna razón relacionada a la política de privacidad, por favor escribanos a Gymboree Paseo del Pilar Shopping - 1ºpiso Loc.9 - Panamericana Km.44, Atención: Equipo de Administración Web, o vía e-mail a gymboree@gymboree.com.ar.

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Esta política será afectada a partir de Abril de 2007